現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于設(shè)計(jì)院的討論很多，基本的結(jié)論都是以“勸退”為主。偶爾浮現(xiàn)幾個(gè)給設(shè)那些說(shuō)好話、說(shuō)好話的計(jì)院，往往都會(huì)成為他們的彈幕。點(diǎn)擊率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了點(diǎn)擊率。

然而，奇跡般的是，設(shè)計(jì)院雖然有了“千錘百煉”的計(jì)劃，但更多的人，卻只是為了滿足自己的好奇心。回到醫(yī)院，大家都是加班加點(diǎn)，通宵達(dá)旦，精神抖擻，好像任何負(fù)面的評(píng)論都擋不住他們對(duì)繪畫的熱愛(ài)。。。每次我跟同行的朋友談起設(shè)計(jì)師的工作強(qiáng)度和時(shí)間，他們都會(huì)笑：“一定是賺得多，賺得多，就會(huì)情不自禁！”而當(dāng)他們知道了設(shè)計(jì)師的薪水后，就會(huì)驚訝地問(wèn)道：“圖點(diǎn)啥?”為什么明知道客戶拿不到錢，也拿不到錢，設(shè)計(jì)師還在喋喋不休地說(shuō)個(gè)沒(méi)完？為什么明知道獎(jiǎng)金和工作量是不成正比的，反而是做的越多，出錯(cuò)的次數(shù)就越多，可設(shè)計(jì)師們就是這么執(zhí)著，連需求都沒(méi)有確定？說(shuō)句不過(guò)分的話，我所知道的設(shè)計(jì)師們比其他同行的工作勤奮多了一倍。他們個(gè)個(gè)都是兢兢業(yè)業(yè)，不知疲倦，就算是在商場(chǎng)上流行的“摸魚”，也是鳳毛麟角。就算是最“偷懶”的設(shè)計(jì)師，在任何一個(gè)領(lǐng)域，都能被稱為“勞動(dòng)模范”，拋家棄子，日夜不停，日夜不停，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在工作。并且，她做的很自然，沒(méi)有任何的抱怨。“院內(nèi)院外”的鮮明對(duì)比，讓人忍不住問(wèn)道：“為什么“卷王”的比例，要比設(shè)計(jì)院外高？”而人力資源的“努力程度”，也是一種正面的評(píng)價(jià)，沒(méi)有任何行業(yè)的區(qū)別。難道設(shè)計(jì)院的人事部經(jīng)理，就是因?yàn)樗麄兊倪\(yùn)氣好，才會(huì)選擇最努力的人？

會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？最“卷”的不是人都到設(shè)計(jì)院去了，是設(shè)計(jì)院讓人“卷”。換句話說(shuō)，一旦進(jìn)入了設(shè)計(jì)院，他的“卷度”就會(huì)暴漲，比那些沒(méi)有被錄取的人高出十萬(wàn)八千里。在心理學(xué)上，這就是“強(qiáng)化”的“操作條件行為”。例如，將一只老鼠放在一個(gè)籠子中，在它的面前放置一只鼠標(biāo)，每次點(diǎn)擊鼠標(biāo)，都會(huì)獲得一顆“食丸”，這是一種“獎(jiǎng)勵(lì)”。

隨著時(shí)間的推移，“強(qiáng)化”了老鼠點(diǎn)擊鼠標(biāo)的“操作”，使得那些“進(jìn)籠”的小白鼠，看起來(lái)比“沒(méi)進(jìn)籠”的小白鼠更努力，更“卷”。也就是“強(qiáng)化”了小鼠的“卷度”。若將“籠內(nèi)籠外”之鼠比喻為“院內(nèi)院外”之人，則可了解設(shè)計(jì)院之“卷度”之強(qiáng)弱？好像不行。因?yàn)椋O(shè)計(jì)院的“獎(jiǎng)勵(lì)”，并不是很固定，也不是很穩(wěn)定。很多時(shí)候，一張圖紙都是白費(fèi)的，或者說(shuō)，你終于完成了，就說(shuō)你的客戶已經(jīng)走了。。。沒(méi)錯(cuò)，設(shè)計(jì)師是做顧問(wèn)的，但他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，跟服務(wù)業(yè)比起來(lái)，就差遠(yuǎn)了。而真正的服務(wù)行業(yè)，則是以“即時(shí)結(jié)算”為核心。例如，你坐出租車，距離越遠(yuǎn)，即時(shí)計(jì)算車程的距離；你在店里住了一段時(shí)間，店里的錢就會(huì)一直結(jié)清；你可以咨詢一下律師，咨詢幾個(gè)鐘頭就要花好幾個(gè)鐘頭的咨詢費(fèi)。。。沒(méi)有免費(fèi)工作的“獎(jiǎng)勵(lì)”（“白嫖”是一種恥辱！）。按照常理來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)師接受的“強(qiáng)化訓(xùn)練”并不可靠，如果他一直在努力，而沒(méi)有任何收獲，那么“強(qiáng)化”的結(jié)果應(yīng)該是非常糟糕的。不要著急，讓我們先來(lái)聽聽這個(gè)故事。美國(guó)科學(xué)院院士、行為主義心理學(xué)家斯金納，曾在一次偶然的周末被關(guān)進(jìn)了自己的實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)時(shí)，斯金納還在研究老鼠的“操作條件反射”，但是，他陷入了困境：給老鼠喂食的藥丸數(shù)量太少了。為了節(jié)約糧食，他決定“克扣”小白鼠的食丸，也就是在小白鼠按下操縱桿的時(shí)候，停止“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”，而是在一定的時(shí)間內(nèi)，將食丸交給按動(dòng)操縱桿的小白鼠。

在這段時(shí)間里，不管小白鼠如何按下操縱桿，也沒(méi)有獲得更多的食物。之后，奇跡發(fā)生了，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，與獲得“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”的小白鼠相比，這些被克扣“食丸”的小白鼠，按下杠桿的頻率，竟然絲毫不遜色于其他小白鼠！更不可思議的是，那些被克扣了食丸的小白鼠，即使沒(méi)有喂飽他們，他們也不會(huì)停止推桿！反倒是那些獲得了“即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”的小白鼠，在意識(shí)到按動(dòng)操縱桿沒(méi)有“食丸”的時(shí)候，就會(huì)立刻“消極怠工”，對(duì)操縱桿的壓力也會(huì)急劇下降。看完之后，我恍然大悟，為什么設(shè)計(jì)院出了“卷王”。因?yàn)椋O(shè)計(jì)院的“獎(jiǎng)勵(lì)”，和那些被克扣食物的小白鼠，是一模一樣的！設(shè)計(jì)師們的努力往往是徒勞無(wú)功的，這就是“強(qiáng)化”設(shè)計(jì)師點(diǎn)擊鼠標(biāo)的最好方式！就算是很久沒(méi)有“獎(jiǎng)勵(lì)”了，他的鼠標(biāo)點(diǎn)擊次數(shù)也不會(huì)減少！（我認(rèn)為這種現(xiàn)象是：如果我們能清楚地認(rèn)識(shí)到“投入—產(chǎn)出”之間的關(guān)系，我們就不會(huì)感到憂慮，也能更輕松地安排工作。而當(dāng)“投入—產(chǎn)出”的關(guān)系不清楚時(shí)，人們就會(huì)產(chǎn)生一種焦慮，需要不斷地“卷”，才能緩解這種緊張，即使有一次拿不到獎(jiǎng)勵(lì)，也會(huì)抱著僥幸心理，就像“賭徒”，一次又一次的失敗，一次比一次失敗，一發(fā)不可收拾），也就是說(shuō)，設(shè)計(jì)院的“白嫖”，就是“卷度”最好的提升方式。。。這個(gè)模式，讓“卷王”這個(gè)設(shè)計(jì)院，走上了一個(gè)別人無(wú)法企及的高峰，被譽(yù)為“卷王之王”！斯金納的研究，在現(xiàn)在的設(shè)計(jì)院里，竟然是那么的管用。。。這讓所有人都忍不住感慨。

“強(qiáng)人-卷王”和關(guān)在籠子里的老鼠，又有什么區(qū)別？

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