電話交流的過程大致如下：確定另一方的身份；自我介紹：了解對方的狀況：介紹顧客的狀況和工作崗位；詢問他們的聯系信息和履歷。下面，325建筑網小編就為你介紹一下在電話交流中的一些問題。

在電話交流中，必須注意下列要點：

1、不要忘了問他，如果他不想接電話，那會給他一種被人尊敬的感覺，而你的客氣也會讓他認為你在為他著想，這是以后的交流和交流的基礎。

2、一定要做好充分的心理準備，在與應聘者交談的時候，你必須做好充分的準備，以便在最短的時間里得到你所需要的資料。

3、注意提問時的語調和語調。不要用質詢的口吻，要通過交談來獲取應聘者的信息。

4、如果候選人對新的工作很感興趣，那么他就會主動地向對方打聽，在建立了一定的信任之后，如果對方不感興趣的話，就可以向對方推薦。

5、在交流過程中，盡量不泄露有關所屬單位和所屬單位的太多資料。如果應聘者對應聘職位感興趣，可以盡量多地了解應聘者的情況，比如目前的職位、工作職責、專業能力、所屬公司的組織結構、私人聯系方式等等，以便安排下一次的交流。

6、由于交流時間有限，所以我們要靈活地了解我們的對話，無論應聘者有沒有興趣，都要得到一份履歷，因為求職者的目的隨時都會改變，而且以后還有其他客戶，也有可能會有更好的人選。

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